Доставка и оплата

Способы оплаты

• Наличными курьеру или при самовывозе
• Банковской картой (МИР) курьеру или при самовывозе*
• Безналичным переводом на основании выставленного счета**

*При оплате банковской картой, комиссия НЕ взимается.
**При оплате безналичным переводом, банком-отправителем может взиматься комиссия.

Доставка

Стоимость:

• Доставка заказов по Г. Москва + Химки — 450 рублей
• Доставка по Московской области:
  • до 40 км от нулевого километра — 550 руб.
  • до 70 км от нулевого километра — 1150 руб.
  • до 110 км от нулевого километра — 1750 руб.
• Воспользуйтесь калькулятором доставки для расчёта стоимости

Сроки:

• Для доставки в выходной день, заказ необходимо сделать в рабочий день или до 14.00 в пятницу
• при подтверждении заказа до 15.00 доставка товара осуществляется на следующий рабочий день
• при подтверждении заказа после 15.00 доставка товара осуществляется через один рабочий день

Прочие условия:

Доставка заказов свыше 20 кг осуществляется «до подъезда».  Разгрузка товара на месте доставки организуется заказчиком (покупателем).

В случае отказа от товара (при его соответствии заказу и отсутствии дефектов), стоимость доставки оплачивается заказчиком в полном объеме.

Простой автотранспорта при доставке

В стоимость доставки включено определенное количество времени для разгрузки машины. При превышении данного времени к стоимости доставки будет добавлена оплата за простой.

Вес (кг)	Время под разгрузку (бесплатных минут)	Оплата за простой (руб./час)
до 1500	30	500
до 3000	40	600
до 5000	60	700
до 10000	120	800
до 20000	180	1000

Возврат товара

ВОЗВРАТ ТОВАРА И ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ.

7.1.Возврат товара осуществляется в соответствии с условиями, указанными в разделе «Возврат Товара», размещенном на сайте https://www.duim24.ru/

7.2.Возврат Товара надлежащего качества:

7.2.1. Покупатель имеет право отказаться от товара, заказанного и/или оплаченного им в Интернет-магазине, в любое время до его получения, а после его приемки Покупателем – в течение 7 (семи) дней (не считая дня покупки) в соответствии с положениями Гражданского кодекса РФ и Законом РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 г. № 2300-1. При этом, в случае, если доставка является платной, ее стоимость Покупателю не возмещается.

7.2.2. Возврат товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у Покупателя товарного или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.

7.2.3. Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем

7.2.4 Возврат Товара надлежащего качества осуществляется за счет Покупателя и организуется им самостоятельно.

7.2.5.Возврат Товара производится на основании заполненного заявления Покупателя, предоставляемого в офис Дюйм24 по адресу: Химкинский р-н, г. Химки, Вашутинское шоссе, владение 36. Режим работы: Пн.-Пт. с 11-00 до 17-00 с документами, подтверждающими покупку в нашем Интернет-магазине.

7.2.6. При отказе Покупателя от товара, Продавец возвращает стоимость возвращенного товара, не позднее чем через 10 дней с даты получения Продавцом письменного заявления Покупателя.

7.3. Возврат Товара ненадлежащего качества:

7.3.1.Покупатель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

• отказаться от товара;
• потребовать замены купленного товара на товар этой же или другой модели (с перерасчетом цены);
• потребовать уменьшения цены товара или безвозмездного устранения недостатков товара.

Покупатель может предъявить эти требования:

• в течение всего гарантийного срока или срока годности, если он есть.
• в течение разумного срока (не более двух лет), если у товара нет срока годности или гарантийного срока.
• в течение 15 дней для технически сложных товаров, а также после этого срока, если:
  • у товара обнаружился существенный недостаток;
  • продавец нарушил сроки устранения недостатков;
  • из-за необходимости устранения недостатков товар не может использоваться суммарно более 30 дней в течение гарантийного срока.

7.3.2. Продавец оставляет за собой право принять Товар ненадлежащего качества у Покупателя и в случае необходимости провести проверку качества Товара. Если в результате экспертизы Товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает Продавец, Покупатель обязан возместить Продавцу расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку Товара

7.3.3 Возврат денежных средств Покупателю производится после осмотра и приемки Товара Продавцом, не позднее чем через 10 дней со дня получения Продавцом Заявления (Приложение), заполненного и подписанного Покупателем.

7.4.Возврат денежных средств за Товар, возвращенный Покупателем Продавцу на условиях настоящей оферты, производится по письменному заявлению Покупателя.

7.5. Покупатель в обязательном порядке должен предоставить вместе с товаром следующий перечень документов:

• Заявление на возврат при оплате безналом или наличными при доставке сторонними службами (IML).Скачать бланк.
• документ на Товар, подтверждающий факт покупки возвращаемого Товара (кассовый или товарный чек)
• копию документа, удостоверяющего личность (паспорт гражданина РФ/загранпаспорт, временное удостоверение личности гражданина РФ, выдаваемое на период оформления паспорта, военный билет, водительские права).

7.6. Возврат денежных средств осуществляется:

• наличным, при оплате заказа наличным платежом.
• на карту, при оплате заказа картой или платежной системой, а также при оплате наличными через курьерскую службу.

За возврат денежных средств по неверно указанным получателем реквизитам Интернет-магазин ответственности не несет. Возврат осуществляется только лицу, оплатившему заказ.

7.7. Все возможные претензии (письменные требования) по качеству Товара принимаются в письменном виде по адресу Продавца: Москва, ТОГК Славянский Мир, ряд Б, 18/1